EN
Főoldal > Ügyféltájékoztatás >

Ügyféltájékoztatás rendje

Számlanyitáskori (ügyfél és értékpapír számla esetében)

Az Ügyfél a számlanyitáskor általános tájékoztatást kap a Bank szolgáltatásairól, az aktuális kondíciós feltételekről, az elérhető termékek alapvető jellemzőiről valamint ezek weboldalon való elérhetőségéről.

Kondíciós lista:

https://www.nhbbank.hu/letoltesek/uzletszabalyzat/befektetesi-szolgaltatasok-uzletszabalyzata


Tranzakció előtti

Termékcsoport szintű tájékoztatás

Az Ügyfélkapu oldalon a befektetési tanácsadást megelőzően minden ügyfél megtekintheti a tanácsadással kapcsolatos alkalmassági jelentést, illetve az ügylethez kapcsolódó előzetes díjkalkulációt és a termékcsoport leírását.

Egyedi termék szintű tájékoztatás

Az alkalmassági jelentés kiküldését követően az egyedi termékszintű tájékoztatást a befektetési tanácsadók tartós adathordozón (általában rögzített telefonon) keresztül adják át az ügyfélnek.

Tranzakció utáni

Az Ügyfélkapu oldalon a tranzakciót követő napon minden ügyfél számára elérhető Napi Tranzakciós jelentés a következő tartalommal:

- a végrehajtott értékpapír és pénzmozgással járó tranzakciók

- deviza konverziók

- pénzügyi tranzakciók

- CMC tranzakciók